FAQ
Pertanyaan Sering Diajukan
Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan calon pelanggan kami
Tentu saja. FaskesQ sudah lulus uji integrasi Kemenkes. Mulai dari Antrean, VClaim, hingga PCare BPJS—semuanya otomatis sinkron tanpa perlu Anda ketik dua kali.
Jangan khawatir. Karena sistem kami berbasis cloud, data Anda aman terkunci di server kami. Anda cukup buka laptop baru, login, dan klinik langsung beroperasi normal hari itu juga.
Sama sekali tidak ada. Harga yang Anda lihat di halaman Paket Harga adalah harga bersih per bulan. Sudah termasuk update fitur, support, dan biaya integrasi SATUSEHAT & BPJS.
Tentu bisa. Data klinik Anda adalah milik Anda 100%. Kapan saja Anda bisa export seluruh data rekam medis dalam format standar FHIR R4 atau CSV. Tidak ada vendor lock-in.
Tidak sama sekali. Desain aplikasi semudah pakai aplikasi smartphone biasa. Tim kami juga akan bimbing setup dan onboarding selama 2 minggu sampai klinik Anda lancar menggunakannya.
Praktek mandiri: 1–3 hari. Klinik menengah dengan 5 dokter: sekitar 1 minggu. Rumah Sakit: 2–4 minggu dengan bimbingan dedicated dari tim implementasi kami.
Data otomatis di-backup 3x sehari ke 3 lokasi server berbeda. Jika internet padam, aplikasi bisa berjalan di Offline Mode. Begitu online kembali, semua transaksi otomatis sync tanpa data hilang.